لوشن مرطب للوجه

سياسة الإرجاع والشحن – Buqat.store

🛍 الإرجاع

نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا لجميع المنتجات المؤهلة. لتكون المنتجات مؤهلة للإرجاع، يجب أن تكون غير مستخدمة، غير مفتوحة، وفي تغليفها الأصلي. إذا استلمتم منتجًا خاطئًا أو معيبًا أو تالفًا، سنتحمل كامل تكلفة شحن الإرجاع.

يتم معالجة استرجاع المبالغ خلال 7–10 أيام عمل بعد استلامنا وفحص المنتج المُعاد. بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام (COD)، يتم استرجاع المبلغ عبر تحويل بنكي أو رصيد متجر Buqat.store حسب اختياركم.

لطلب الإرجاع أو الإبلاغ عن منتج تالف، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر:
📧 support@buqat.store

🚚 الشحن والتوصيل

نقدم شحن مجاني داخل المملكة العربية السعودية (KSA) لجميع الطلبات — دون أي رسوم مخفية. عادةً يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 4 أيام عمل بعد تأكيد الطلب. قد تختلف أوقات التوصيل خلال العطلات الرسمية أو فعاليات التخفيضات، أو بسبب تأخير شركات الشحن.

حاليًا، Buqat.store يشحن فقط داخل المملكة العربية السعودية (KSA).